جمعية تجربة العميل السعودية تقود مجتمع تجربة العميل في السعودية، ممارسين، قادة وخبراء لرفع مستوى عالم تجربة العميل إلى المستوى التالي بما يتماشى مع رؤية 2030.

تُعد هذه الجمعية، الأولى في منطقة الشرق الأوسط، تضم أعضاء من الناطقين باللغة العربية وهم كوكبة من المتميزين في مجال تجربة
والعميل، وكذلك المهتمين بهذا القطاع، مما يُعزز من قدرتها على إحداث تغيير إيجابي ومؤثر في المجتمع والمجال. إنها بداية مشجعة في المنطقة، وأتمنى لهم النجاح والتوفيق في مساعيهم النبيلة.

جمعية تجربة العميل هي أول مجتمع سعودي متخصص في تجربة العميل في المملكة العربية السعودية.
تلعب دوراً محورياً في رفع الوعي في مجال تجربة العميل وتعتبر مركزاً تمكينياً للقطاعين العام والخاص.
ساعدت العديد من الكيانات العامة والخاصة في رفع تجارب عملائها، وتحسين جودة الخدمة.